KEBERSAMAAN DALAM SATU STRATEGI

Majalah Human Capital Journal.


Drs Eddie Priyono MM
Advisor Lembaga PUSKOPEM
Managing Director PT Victory Grup.


Pada suatu ketika , sebuah korporasi sedang dalam ancaman serius dari ‘kompetitor utama’ , yang akan segera launching produk barunya dipasar domestik .

Mengingat produk baru dari kompetitor ini mempunyai kekuatan dan pangsa pasar yang sangat kuat , dinegara tetangga , sudah selayaknya korporasi merasa kawatir , dan harus mempersiapkan barrier disaat mereka memulai pemasaran produk barunya dipasar.

Alih alih bisa menggagalkan kesuksesan mereka dipasar domestik , dan minimal menyulitkan kompetitor dalam mencuri pangsa pasarnya . 
Marketer berdiskusi dengan Sales Force , tentang kekuatan pasar mereka, kesediaan stok dipasar , dibandingkan dengan hasil hasil riset konsumen 6 bulan terakhir .

Sales Force mempertanyakan posisi perencanaan promosi ‘Above the Line’ , maupun ‘Below the Line’  , 6 bulan kedepan , ditambah  bagian Riset yang memaparkan index konsumen , past usership  dan lain lain .

Didalam debat di ‘war room’ ini, mereka merencanakan opsi opsi yang akan dijalankan oleh Sales , Riset maupun Marketing , mengantisipasi kedatangan produk competitor .
Bahkan campaign dimedia elektronik maupun  cetak , akan  di boom satu bulan sebelum tentative  launching time mereka , dibarengi  aksi Trade  dan  Consumer promotion , untuk memenuhi pasar dengan stok  produk korporasi , yang bersaing langsung dan  head on  dengan calon pesaing ini .

Ibarat suatu pertunjukan orchestra , maka sang conductor  dan dirigen adalah  CEO , dengan gemulai tangannya , menunjuk satu bagian untuk beraksi , entah itu bagian Keuangan ,  yang mensupport pembiayaan strategi melawan kompetitor , bahkan sampai ke bagian Produksi  yang harus menghasilkan produk  sesuai dengan standard  korporasi .

Tidak mengherankan , selesai pertunjukan , penonton memberikan applaus dengan berdiri , mendengar dan melihat indahnya orchestra ini , pujian untuk CEO yang berfungsi sebagai conductor  bersama semua pemain musiknya , dari flute sampai ke saxophone , dan pemain lainnya .

Ilustrasi ini berarti , missi korporasi telah berhasil meminggirkan kompetitor , yang mencoba mengambil pangsa pasarnya  .

DIKLAT.

Sudah jamak dalam suatu korporasi , diberdirikan  DIKLAT , untuk mendidik dan meningkatkan kemampuan seluruh talents , dari semua departemen . 


Para talents inilah yang menjadi motor dan kreator , memecahkan semua persoalan yang ada saat ini , ataupun  potensi problem yang akan muncul dimasa yang akan datang .

Kontinuitas growth  dari korporasi , termasuk pertumbuhan dari brand  maupun produk yang ada , harus tetap terjaga . 
Visi missi maupun values korporasi tetap berjalan di track yang sudah ditetapkan . 
Sebagai contoh , dinegeri kita , dalam merencanakan dan mendapatkan  bibit  pemain sepakbola yang handal , dahulu dibentuklah  diklat salatiga , sekolah ragunan , dan lain lain . 
Coba kita bandingkan dengan sekolah atau akademi sepakbola yang dimiliki klub klub besar di Eropa .
Klub bukan Negara  !.

Pendirian sekolah bola bagi mereka merupakan keharusan , karena dari bibit bibit inilah , calon pengganti pemain senior yang ada sekarang . 
Sepakbola yang telah menjelma menjadi  industry besar besaran  , menyadari , untuk terus mempertahankan posisi dan ranking  mereka , hanya dengan mengandalkan akademi , baik untuk dipakai di klub sendiri , maupun menjadi asset yang bisa dijual dipasar transfer pemain setiap musim nya .

Berbeda dengan  DIKLAT  atau apapun namanya di korporasi , mereka bukan hanya berpikir untuk masa depan .
Korporasi  juga harus berpikir bagaimana bertahan diindustri sekarang ini , integrasi antar direktorat , dan mempertahankan talents  potensial  yang ada .

Perencanaan , pembinaan , pendidikan dan pengembangan talents , tidaklah cukup , kalau persoalan yang ada sekarang ini , tidak bisa dipecahkan bersama dalam satu team . 
Corporate University atau CU diperlukan Manajemen  , untuk  ikut memecahkan persoalan dan pencapaian target  korporasi  saat ini

INTEGRASI   DIKLAT.

Ada yang menyebut sebagai Integrasi Diklat , atau sering disebut  PUSDIKLAT .

Di dunia bisnis  sejak tahun 1961 , salah satu produsen hamburger di USA  bahkan mendirikan satu universitas dengan nama ‘Hamburger University’ .
Founder dari lembaga ini  berprinsip , dimanapun dan kemanapun kita pergi untuk  berbisnis , maka ‘investasi utama’  adalah , mendapatkan dan mendidik talents . 
Roy Kroc , sang founder  bahkan menganggap bahwa mendidik mereka dikampusnya , nantinya bukanlah hanya talents yang menikmati benefitnya , tetapi juga benefit untuk korporasi , komunitas atau konsumen mereka . 
Satu capaian yang luarbiasa luas spektrumnya .

Pendidikan dan keahlian dari bermacam bidang pekerjaan , dari mulai membersihkan outlet , mempersiapkan dapur dan bahan material , sampai dengan kalkulasi harga , service dan after service , merupakan ilmu ilmu yang tidak berdiri sendiri .

Dalam satu integrasi , pendidikan dikampus ini , akan mempersiapkan team yang saling tahu role masing masing , tahu titik lemah maupun kekuatan partner , dan saling menutup untuk mendapatkan satu hasil akhir yang optimal . 
Values yang dihasilkan  adalah  hasil akhir , yang dinikmati konsumen .

Korporasi dari  USA tersebut sekarang telah mendunia , dengan kurang lebih 275.000 franchisees . Hal ini  menjadi acuan dan contoh , untuk dikembangkan di korporasi tingkat global , atau yang mempunyai cita cita menjadi korporasi klas dunia .
Satu integrated  diklat  , atau  kerennya disebut ”coporate university” .

Lembaga ini bukan hanya menyiapkan materi training untuk talents , tetapi lebih jauh mempersiapkan seandainya ada perubahan organisasi , menciptakan culture , loyalitas , mempertahankan atau meningkatkan competitiveness korporasi , dan juga mempertahankan talents yang memang berkwalitas dan diperlukan korporasi .

Bisa saja anggota  Board of Director berfungsi sebagai mentor utama , dan menerapkan’ training for trainer’  , untuk meneruskan knowledge dan values values tadi ,  kejajaran bawah .
Tetapi lebih penting dari itu , diperlukan ’ PARTNER’  yang piawai , dalam bentuk satu sinergi , baik dengan akademisi , konsultan , vendor yang credible bahkan bisa diambil dari para ahli lain diluar  korporasi , dengan catatan dan asumsi , terdapat  ikatan  untuk  menjaga  confidentiality , keterikatan formal , dan saling memberikan input untuk menghasilkan suatu  formulasi  baru  ,  yang bisa dipakai dan dijalankan oleh korporasi .

Kerjasama seperti ini akan memberikan benefit , karena korporasi tentu tidak menginginkan dirinya menjadi ‘katak dalam tempurung ‘, dan  memerlukan ide  yang terkadang  out of the box .

Janganlah mendirikan suatu corporate university ,  hanya untuk satu kemewahan , karena dengan biaya yang tinggi , terkandung cita cita yang realistis , bertahan sekarang , bertarung untuk masa depan , dengan  kebersamaan dalam satu strategi .

Kalau dalam contoh operasional korporasi diatas  , yang berhasil mempertahankan eksistensi  pasarnya pada tahun 80 an , tanpa CU , sedangkan salah satu korporasi di USA ,  sejak tahun 60 an sudah  beroperasi dengan  CU , maka sudah selayaknya banyak korporasi besar dinegara  kita , sekarang ini mendirikan CU .



Para CEO sudah lebih educated ,  dan berpengalaman , yang tentunya bisa mempersiapkan masa depan korporasi dengan lebih teliti , dan menjaga eksistensi dan kontinuitas growth korporasi .

Marilah kita persilahkan CEO berakting sebagai conductor dan dirigen  orchestra , memimpin pertunjukannya , dengan gemulai dan hasil yang  aduhai .

S e m o g a.
eddie.priyono@yahoo.com